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干货 | 第一波预售已抵达战场,实现店铺增长就靠它

今年,天猫双11升级新玩法——“两波爆发,双倍快乐”,第一波预售已于10月21日正式启动,增长是各品牌在此期间最核心的命题。作为品牌商家,预售时不断查漏补缺,才能在双11期间时刻保持最优状态,实现品牌的增长爆发。


今天,数仔为商家整合了这几点预售攻略,希望为您带来帮助,双11一起冲冲冲!!!

潜客会员转化

自去年开始,电商品牌在整个双11大促部署计划中,运营核心都已从流量运营转变为会员运营,着重提高品牌竞争壁垒,深度挖掘会员运营代表的更多流量资源。


数据赢家

以上数据显示,会员是店铺最核心、最具维护价值的群体,该群体对品牌认知度高、产品认可度强,不仅购买力比非会员高而且可以进行短时间高频次的复购行为,是双11期间店铺营收的主流人群。

然而,潜客在未成为会员时对产品会出现不同程度的购买顾虑,这一点极大影响着潜客会员的转化率,品牌商家可通过客服、评论区及“问大家”等多方渠道及时了解客户是否对产品存在品牌认知不深、产品认可不高、价格折扣敏感和购买欲望不强的顾虑,及时采取相应策略利用多渠道进行客户触达,消除购买顾虑并完成会员转化。

· 品牌认知不深:老品牌可强化品牌优势,新型品牌主打品牌差异点,加强潜客会员对品牌的认知度,培养客户忠实度。
· 产品认可不高:护肤彩妆、食品类可提供免费试用/试吃等活动,服饰类可提供售后运费险的服务,增强客户对产品的认可度。
· 价格折扣敏感、购买欲望不强:品牌可提供一些价格折扣吸引潜客眼球,利用专享价(减价)、会员券、秒杀活动、会员折扣、首单礼金(现金)等优惠力度消除顾虑完成转化。

目前,行业发展已经让品牌具备了管理消费者全生命周期的能力,潜客领卡入会,品牌获取会员信息,进行相关促活行为从而完成会员转化。品牌可以选择性借助互动功能支撑完善客户权益,以达成潜客会员转化的目的:

· 常用功能如收货有礼、邀请收货有礼、评价有礼、补签卡等常用功能完成潜客入会并促活。
· 进一步提升权重的功能如邀请关注店铺、邀请收藏商品、邀请加购商品等推荐爆款商品促进转化,提高权重。
· 趣味性功能如连续签到、每日抢、口令红包、大转盘等增强会员粘性,实现复购。

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潜客会员转化

今年的双11第一波售卖期的重点是新品牌、新商品以及产业带商家。品牌间的竞争尤为激烈,不少品牌商家从新规中探寻新的增长机会,选择与时俱进的运营模式,互动玩法则是当下的大热模式之一

· 通过互动搭建营销场景,大幅度降低营销成本,提升ROI;
· 趣味性的互动场景加深商家与用户之间的联系;
· 互动场景中的优惠券等权益设置,在提升用户参与互动积极性的同时,也拉动了复购率的增长;
· 邀请式的互动场景大大增加活动的趣味性,同时降低了拉新成本;
· 会员分享互动的同时也大幅度的促进产品品牌的曝光度。

TIPS

恰逢双11预售第一天,数仔特地找出预售期8个必备玩法助您查漏补缺!

 大转盘

 找答案

 加购/邀请加购商品

 猜价格

 拼图

⑥ 浏览商品

⑦ 收藏/邀请收藏商品

⑧ 关注店铺



总之,在双11第一波预售期,品牌商家的工作主要聚焦在预售单品的推广、引导加购领券,商家完善优化会员体系,通过直播、短信、产品渗出、互动等各种方式增加会员触达,吸引用户到店、入会、分享,促进转化,有效实现品牌增长突破。

最后,数仔祝各位品牌商家第一波预售圆满成功,双11大卖~


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