全域消费者管理 选择数据赢家


数据赋能让营销更有价值


    1000万

每日数据处理量

         70% 

天猫品牌商家覆盖率

    140次

每年系统升级次数

          9年 

获得“金牌淘拍档”称号

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产品优势


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  • 功能全

    功能全

    3个服务项目

    4个产品体系

    8个功能模块

    35个功能类目

    拥有3大解决方案

    产品+服务多维度组合

  • 服务好

    服务好

    1V1专属顾问

    定期上门沟通

    4大片区服务覆盖

    7*12小时客户接待

  • 系统稳

    系统稳

    每日千万级数据处理量

    强大的电商软件开发团队

    2019年双11数云服务商家成交额815亿

  • 专业强

    专业强

    覆盖7亿消费者

    专注电商客户运营10年

    连续9年荣获“金牌淘拍档

    服务国内外品牌客户近3000家

产品项目


数据赢家

   全渠道消费者

运营管理解决方案

  值得信赖的社交

户运营解决方案

微世界

  降低新流量成本

提升产品转化价值

联合营销项目

      阿里数据银行

服务商打通阿里系人-货-场数据FAST和GROW模        型赋能品牌变现

数据银行项目

 数云荣获2020年度第一季度天猫消费者运营优秀推荐服务商

        全链路消费者

        运营服务项目

解决方案


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  • 全渠道客户资产管理解决方案

    全渠道客户资产管理解决方案

    全渠道多触点获取客户信息,通过客户标签化管理、RFM模式资产分析报表、客户画像管理与客户数据分析相结合,助力商家搭建一站式客户运营管理体系。

  • 全渠道会员成长管理解决方案

    全渠道会员成长管理解决方案

    构建从潜客营销到品牌会员忠诚度会员成长体系搭建,建立全链路会员成长管理体系,提升新客购买能力与老客复购力,服务极好,品牌知名度高,获得广大用户一致好评!

  • 全渠道客户营销策略解决方案

    全渠道客户营销策略解决方案

    贯穿客户生命周期的全链路客户营销触达体系,从客户咨询、下单购买、全程自动化营销嵌入,以数据分析为支撑,提供场景化营销管理体系,提高服务质量。

经典案例


杭州数云信息技术有限公司创始于2011年,至今已累计为超3000家企业提供商业服务


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  • 雅诗兰黛

    雅诗兰黛

    与数云合作,全面搭建了会员体系,优化了会员生命周期管理,有效提升了会员活跃度及复购率

  • ONLY女装

    ONLY女装

    用数据赢家开启了数据化运营及全渠道CRM,实现真正的全渠道客户资产整合,更全面盘点客户资产。

  • 舒客

    舒客

    使用数据赢家+互动赢家,以场景式搭配套餐销售,优化会员等级,以积分带动会员活跃度,有效缩短复购周期,改善会员活跃度。

  • 周大福

    周大福

    店铺遇到的难题是客户的回购周期长,忠诚度较低,新客招募投入产出比较低,沉睡客户难唤醒。通过数据赢家+New BI全面整合客户资产,划分客户生命周期,老客回购率显著上升。

  • 维达

    维达

    维达一家在生活用纸上占据领导地位,同时在个人护理上拥有全球领先的品牌及产品的卫生用品公司。

    与数云合作,深度运营消费者,包括优化会员体系、千人千面精准化营销。有效提升了粉丝转化率和会员忠诚度,在2019双11的FAST家清榜单中维达“S”荣登第3名。

  • 耐克

    耐克

    NIKE是全球著名的体育运动品牌。耐克店铺的人群筛选意识淡,对私域存量客户的心理把控较为淡化,扎飞镖似客群筛选,造成营销对象盲区、透支等问题。

    使用数据赢家后对人群进行深度分群,深度运营消费者,掌控了客户偏好,对症下药,提高老客唤醒度。

合作品牌展示


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  • 来自淘宝官方关于全域和私域运营的思考

    来自淘宝官方关于全域和私域运营的思考

    流量巨头阿里瞄准全域会员运营了,这不是新鲜事,但今年会有新动作。近日,在数云全域消费者增长嘉年华,淘宝商家平台事业部产品运营负责人皈一透露说,今年淘系不仅全域数据入淘融合在做阶段性试水,而且会员中心也将于年内逐步开放。会员数据全域融合运营淘系的全域除了阿里系多端同步入会外,还包括微信小程序跨端入会、会员码线下扫码入会和品牌全域数据入淘融合。“小程序的跨端入会,是指在微信小程序里面植入了一个验证码。消费者在小程序入会的同时输入验证码,天猫旗舰店同步入会,并且同步加入专属客服的关系,这个非常方便。”

  • 数云赢家产品线更新:从私域到全域一站式能力升级

    数云赢家产品线更新:从私域到全域一站式能力升级

    近日,数云全域消费者增长嘉年华在沪举行,数云赢家系列产品也于当日发布了新的产品功能。新品私域赢家发布助力品牌玩转直播电商在流量红利消失、公域流量价格走高的当下,私域的兴起所折射的恰是品牌对高效触达消费者的渴望。因此,数云赢家顺势而动,推出了新品——私域赢家,从“获客策略”、“沉淀留存”、“促活变现”三个方面切入,为零售品牌提供私域运营能力。数云产品总监卢旭介绍说,目前私域赢家已支持基于企业微信生态的多项运营操作,包括渠道活码、角色管理、数据分析、自动分流客户和打标签等。数云产品总监卢旭此外,卢旭

  • 品牌盛典 | 十年数云从心出发,开启全域消费者增长新时代

    品牌盛典 | 十年数云从心出发,开启全域消费者增长新时代

    4月23日,数云全域消费者增长嘉年华在上海举行。大会以“数智十载,云领未来”为主题,围绕“全域消费者增长的内容分享”、“数云十年回顾与展望”、以及“数云·胡润中国大消费民企百强盛典”三大篇章展开。来自全国近500多家零售头部品牌、平台等的高管参加了本次大会。十年数云 从心出发会上,数云创始人兼CEO宋向平回顾了数云在消费者数智化运营道路上的十年探索和下个十年规划。宋向平说,过去十年,数云一直坚持交付消费者的数智化运营价值,帮助企业实现数据的可采集、可分析、可识别、可运营。坚持推进消费者资产化运营,提升客户

  • 数云相伴,全力赋能商家销售额再创新高!

    数云相伴,全力赋能商家销售额再创新高!

    今年,天猫不负众望又一次交出完美答卷:截止11日24点00分,2020年天猫双11全球狂欢季总成交额突破4982亿,超19年总成交额2298亿,创造出一个新消费的里程碑。今年天猫双11全球狂欢季由1天变成4天,从“光棍节”到“双节棍”,开启两波售卖阶段,汇集了1400万款商品,较去年双11增加40%,5000+新品牌以及2000个产业带首次参与双11。今年天猫双11吸引8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。截止11月11日00点35分,天猫成交额破亿的品牌超过450个。据数云大数据平台监测,从11月1日零点开始,数云服务商

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    亮剑长沙丨数云带来了数字化转型消费者价值挖掘的新思路

    近日,由华南时尚行业CIO联盟主办的“第四期华南时尚行业零售新格局思享会”在长沙举行,数云作为数字化方案提供商受邀参会。现场,数云高级方案专家谢弘毅围绕“数字化转型消费者价值挖掘”,展开分享了后疫情时代,品牌应如何通过人群运营来驱动提升商品力和渠道力,引起了在座品牌方对数云的关注。重组零售三驾马车 形成生意新动能在演讲的一开始,谢弘毅就指出,全域价值来源于三类产出:销售产出+流量产出+运营产出。三类产出应相互之间形成合力从而最大化消费者的价值。“在讲全渠道价值的过程中,首先要定义人在其中的定位与作用,

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    品牌如何高效卖货,抖音电商给出了官方建议

    从上线抖音小店到开放外链,再到直播电商,抖音的一举一动都颇受零售圈关注,毕竟抖音的平台价值不容小觑。抖音作为国民应用,DAU6亿+,日人均使用时长1.5小时。从用户年龄层看,80%的用户是80后、90后和成年了的00后,其中90后占比近半,网络原住民95后的占比也较去年同期翻了一番还不止,收纳了现在和未来的消费主力。但当平台汇聚了海量的用户需求,却缺在了货品供应这环时,抖音便萌生出做闭环的想法。“我们希望未来能够有更多的商家能进驻抖音,提供更多品牌、更多货来满足用户的消费需求,这就是我们平台做抖音电商很重要的起因。”

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    Z世代(Gen Z)是谁?简单讲,95后和00后。这群脸上洋溢着青春气息,还有着长痘特权的后浪们,是大消费市场的未来。不,未来已来。在数云消费者增长嘉年华上,红杉资本投资人杜雨分享了一份调查报告。这份花了红杉资本数年时间、样本覆盖全国100个1-4线城市的调研报告,勾勒出一个有意思的Z世代画像。其中一点就是,如今的00后不仅有零花钱,还能赚钱;会存钱,也很懂花钱。红杉资本投资人 杜雨杜雨分享说,Z世代作为4+2+1家庭结构的“1”,获得的是家庭仿佛漏斗般的关注度,月均可支配零花钱为600元/人,其中11%的人可以高达1001-2000元,

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    伽蓝10倍增长背后的数字营销方法论

    2019年,伽蓝发布了自己愿景,要成为一家高科技美妆企业,致力于产品科技和数字科技。在日前的数云全域消费者增长嘉年华现场,伽蓝营销数字化负责人王超分享了些伽蓝数字化转型的一期成绩:一年内,全渠道会员数超4300万人,增长翻番;粉丝数3.5亿,增长10倍。2020年双十一,旗下品牌自然堂蝉联全网国货销量第一。怎么做到的?王超把伽蓝的数字化转型战略概括为:以消费者为中心,通过企业自身努力,并借助外部力量,围绕新营销、新供应链、新金融、新组织,实施数字化战略转型,以数字化技术重塑商业模式、重构核心竞争力。其中包括对线下

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    访谈马瑞国:新秀丽数字化变革如何赋能品牌用户经营

    日前,主题为“数智十载 云领未来”的数云全域消费者增长嘉年华在上海举行,会上新秀丽大中华区总裁马瑞国做了相关演讲,全面阐述了知名箱包品牌新秀丽面对消费者变化如何通过数字化变革推动企业更好地与年轻消费者沟通。新秀丽(Samsonite)是全球排名第一的高端箱包品牌,由美国科罗拉多州丹佛市的杰西•施瓦德(Jesse Shwayder)于1910年创立,多年来,始终在行业中引领技术革新和产品设计。其采取多元化品牌策略,旗下包括TUMI、Hartmann、Samsonite、American Tourister 、High Sierra、Lipault、Speck、Gregory、Kamiliant等品

  • 数据如何赋能营销破局?我们在这个峰会上做了拆解回答

    数据如何赋能营销破局?我们在这个峰会上做了拆解回答

    4月15日,以“数字科技赋能,营销新知识”为主题的2021新数字新营销消费品行业峰会在广州举行。超过120家的消费品品牌负责人受邀到场。本次峰会着重探讨了在流量红利消退的当下,品牌如何通过“数字化+消费品全链路营销”新思路来实现增长突破,以及2021年消费品营销的发展新趋势等话题。杭州数云信息技术有限公司副总裁董亮作为嘉宾出席并发表演讲。在演讲中,董亮着重阐释了“人”在整个消费者运营过程中,尤其是后疫情时代的价值。01 为什么说人是重要的全链路增长因子“‘人’也就是消费者,是重要的全链路增长因子。”董亮解释说,“

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  • 数云宋向平:用全域消费者增长解决方案应对变化中的不确定性

    数云宋向平:用全域消费者增长解决方案应对变化中的不确定性

    一场猝不及防的疫情,给所有的行业带来了不可预期的变化,对于实体经营者的影响尤其明显。疫情后汹涌的关店潮,门店数量肉眼可见的锐减;曾经人头攒动的商业街,一度变得门可罗雀般的冷清。在这种不可预期的变化带来的不确定性中,如何找到确定性?企业如何找到和识别“看不见”的消费者?如何通过分析和预测,把消费者变成可运营的资产?这是在出席2020亿邦未来零售大会期间,数云创始人兼CEO宋向平在接受媒体采访时讨论的问题。应对不确定:提供企业全域消费者增长解决方案在零售行业的发展过程中,消费者的消费需求、消费习惯和消费场景在

  • 数云副总裁秦天慧:以全域消费者运营驱动品牌长效增长

    数云副总裁秦天慧:以全域消费者运营驱动品牌长效增长

    2020年11月19-20日,第四届GMTIC全球营销技术及零售创新峰会在上海凯宾斯基大酒店盛大召开,汇集了来自国际及本土的数百家知名品牌主、数字营销高管和专家,深度聚焦当今营销产业面临的挑战和解决方案, 致力于为品牌增长注入新的活力。11月20日,数云副总裁秦天慧受邀出席本次GMTIC 圆桌讨论“数字化与智慧门店”,与36氪合伙人兼副总裁李政(嘉宾主持)、CFB首席营销官卢传熙以及罗森副总经理何?民共同围绕如何建立数字化驱动品牌增长展开深入探讨。数云副总裁秦天慧在讨论中谈到,疫情期间,跟餐饮与线下零售业发展受到较大影响不同的是

  • 数云副总裁董亮:全域消费者增长的价值挖掘

    数云副总裁董亮:全域消费者增长的价值挖掘

    11月19日,针对今年行业的痛点和机遇,以“回归零售的本质”为主题的第四届GMTIC全球营销技术及零售创新峰会在上海凯宾斯基大酒店召开,数云副总裁董亮受邀参加,就《全域消费者增长的价值挖掘》话题进行分享,与参会人员共同探讨品牌全域消费者增长的核心价值突破点。以下为数云副总裁董亮实录:这几年零售行业围绕人货场的探索发展非常迅速,人作为消费者运营中的重要一环,这几年被关注度越来越高。如何把我们的消费者运营提升至与渠道运营、商品运营并列的关系,形成一个三者的合力,这个也是我今天想探讨的话题之一。数云这几年合作非

  • “品牌数字化营销论坛”圆满成功,数云与深圳电商企业共话行业未来“增长”之路

    “品牌数字化营销论坛”圆满成功,数云与深圳电商企业共话行业未来“增长”之路

    2020年电商行业迎来新的变革,如何操盘数字化营销产出最大能效已成为刻不容缓的新课题。数字营销面对经济下行与品牌、营销、传播、等割裂与恐惧感剧增的当下,进行数据精细化运作实现增长更显得迫在眉睫。    8月27号,首场“增长-2020数云品牌数字化营销论坛”在深圳喜来登酒店举行。此次论坛盛邀行业内极具代表性和学术性的专家讲师参加,围绕数字时代的转型与升级,以数字化营销点燃杭州数云与品牌商家的互动“引线”,分享行业大咖真知灼见,洞察数字营销趋势,助力企业探索数据化运营下的全域消费者运营方法论。电商界重量级大咖倾情

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