全域消费者管理 选择数据赢家


数据赋能让营销更有价值


    1000万

每日数据处理量

         70% 

天猫品牌商家覆盖率

    140次

每年系统升级次数

          9年 

获得“金牌淘拍档”称号

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产品优势


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  • 功能全

    功能全

    3个服务项目

    4个产品体系

    8个功能模块

    35个功能类目

    拥有3大解决方案

    产品+服务多维度组合

  • 服务好

    服务好

    1V1专属顾问

    定期上门沟通

    4大片区服务覆盖

    7*12小时客户接待

  • 系统稳

    系统稳

    每日千万级数据处理量

    强大的电商软件开发团队

    2019年双11数云服务商家成交额815亿

  • 专业强

    专业强

    覆盖7亿消费者

    专注电商客户运营10年

    连续9年荣获“金牌淘拍档

    服务国内外品牌客户近3000家

产品项目


数据赢家

   全渠道消费者

运营管理解决方案

  值得信赖的社交

户运营解决方案

微世界

  降低新流量成本

提升产品转化价值

联合营销项目

      阿里数据银行

服务商打通阿里系人-货-场数据FAST和GROW模        型赋能品牌变现

数据银行项目

 数云荣获2020年度第一季度天猫消费者运营优秀推荐服务商

        全链路消费者

        运营服务项目

解决方案


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  • 全渠道客户资产管理解决方案

    全渠道客户资产管理解决方案

    全渠道多触点获取客户信息,通过客户标签化管理、RFM模式资产分析报表、客户画像管理与客户数据分析相结合,助力商家搭建一站式客户运营管理体系。

  • 全渠道会员成长管理解决方案

    全渠道会员成长管理解决方案

    构建从潜客营销到品牌会员忠诚度会员成长体系搭建,建立全链路会员成长管理体系,提升新客购买能力与老客复购力,服务极好,品牌知名度高,获得广大用户一致好评!

  • 全渠道客户营销策略解决方案

    全渠道客户营销策略解决方案

    贯穿客户生命周期的全链路客户营销触达体系,从客户咨询、下单购买、全程自动化营销嵌入,以数据分析为支撑,提供场景化营销管理体系,提高服务质量。

经典案例


杭州数云信息技术有限公司创始于2011年,至今已累计为超3000家企业提供商业服务


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  • 雅诗兰黛

    雅诗兰黛

    与数云合作,全面搭建了会员体系,优化了会员生命周期管理,有效提升了会员活跃度及复购率

  • ONLY女装

    ONLY女装

    用数据赢家开启了数据化运营及全渠道CRM,实现真正的全渠道客户资产整合,更全面盘点客户资产。

  • 舒客

    舒客

    使用数据赢家+互动赢家,以场景式搭配套餐销售,优化会员等级,以积分带动会员活跃度,有效缩短复购周期,改善会员活跃度。

  • 周大福

    周大福

    店铺遇到的难题是客户的回购周期长,忠诚度较低,新客招募投入产出比较低,沉睡客户难唤醒。通过数据赢家+New BI全面整合客户资产,划分客户生命周期,老客回购率显著上升。

  • 维达

    维达

    维达一家在生活用纸上占据领导地位,同时在个人护理上拥有全球领先的品牌及产品的卫生用品公司。

    与数云合作,深度运营消费者,包括优化会员体系、千人千面精准化营销。有效提升了粉丝转化率和会员忠诚度,在2019双11的FAST家清榜单中维达“S”荣登第3名。

  • 耐克

    耐克

    NIKE是全球著名的体育运动品牌。耐克店铺的人群筛选意识淡,对私域存量客户的心理把控较为淡化,扎飞镖似客群筛选,造成营销对象盲区、透支等问题。

    使用数据赢家后对人群进行深度分群,深度运营消费者,掌控了客户偏好,对症下药,提高老客唤醒度。

合作品牌展示


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  • 数云副总裁董亮:全域消费者增长的价值挖掘

    数云副总裁董亮:全域消费者增长的价值挖掘

    11月19日,针对今年行业的痛点和机遇,以“回归零售的本质”为主题的第四届GMTIC全球营销技术及零售创新峰会在上海凯宾斯基大酒店召开,数云副总裁董亮受邀参加,就《全域消费者增长的价值挖掘》话题进行分享,与参会人员共同探讨品牌全域消费者增长的核心价值突破点。以下为数云副总裁董亮实录:这几年零售行业围绕人货场的探索发展非常迅速,人作为消费者运营中的重要一环,这几年被关注度越来越高。如何把我们的消费者运营提升至与渠道运营、商品运营并列的关系,形成一个三者的合力,这个也是我今天想探讨的话题之一。数云这几年合作非

  • 数云副总裁秦天慧:以全域消费者运营驱动品牌长效增长

    数云副总裁秦天慧:以全域消费者运营驱动品牌长效增长

    2020年11月19-20日,第四届GMTIC全球营销技术及零售创新峰会在上海凯宾斯基大酒店盛大召开,汇集了来自国际及本土的数百家知名品牌主、数字营销高管和专家,深度聚焦当今营销产业面临的挑战和解决方案, 致力于为品牌增长注入新的活力。11月20日,数云副总裁秦天慧受邀出席本次GMTIC 圆桌讨论“数字化与智慧门店”,与36氪合伙人兼副总裁李政(嘉宾主持)、CFB首席营销官卢传熙以及罗森副总经理何韻民共同围绕如何建立数字化驱动品牌增长展开深入探讨。数云副总裁秦天慧在讨论中谈到,疫情期间,跟餐饮与线下零售业发展受到较大影响不同的是

  • 数云相伴,全力赋能商家销售额再创新高!

    数云相伴,全力赋能商家销售额再创新高!

    今年,天猫不负众望又一次交出完美答卷:截止11日24点00分,2020年天猫双11全球狂欢季总成交额突破4982亿,超19年总成交额2298亿,创造出一个新消费的里程碑。今年天猫双11全球狂欢季由1天变成4天,从“光棍节”到“双节棍”,开启两波售卖阶段,汇集了1400万款商品,较去年双11增加40%,5000+新品牌以及2000个产业带首次参与双11。今年天猫双11吸引8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。截止11月11日00点35分,天猫成交额破亿的品牌超过450个。据数云大数据平台监测,从11月1日零点开始,数云服务商

  • 复盘指南 | 数云相伴,赋能商家双11首战告捷!

    复盘指南 | 数云相伴,赋能商家双11首战告捷!

    “两次爆发,双倍快乐”于11月1日0时,正式拉起了本届双十一第一次爆发的序幕以及客官们的第一重快乐时刻。持续了3天的双11第一波大促已圆满落下帷幕。今年天猫双11首次开辟新品牌专门会场,为新品牌创造更多生意增长机会。据不完全统计,11月1日当天,1800多个新品牌成交额超越去年双11全天,94个新品牌增长超过1000%。截止11月3日24时,在这场大促的第一波热潮中,数云商家取得阶段性胜利,强势入驻各类榜单:一、消费者运营健康度榜单天猫服饰消费者运营健康度榜单将各类别进行可运营人群总数、人群关系加深率、新增会员量及会员活跃度

  • 数云保驾护航,全力赋能商家决战“双十一之巅”

    数云保驾护航,全力赋能商家决战“双十一之巅”

    此次双十一大促第一波为11月1日-3日,重点是新品牌、新商业及玩法多重升级。第二波为11月11日,全场狂欢。天猫官方也对本次双 11做了重新定义——提出新主张,挖掘新人群,创造新供给,赋能新品牌,打造新场景。11月1日零点,天猫双11第一波开售,数亿“尾款人”涌入淘宝下单,开场111分钟,100个品牌成交额突破亿元大关。据数云大数据平台监测,自11月1日零点开始,数云的服务商家订单量火速增长,仅39分钟总销售额就突破了100亿。据官方数据显示,1日数云服务销售额已过亿的商家数量为35个,以下为部分商家火速突破亿元大关庆功海报:除

  • 数云荣获阿里云和哈佛商业评论联合颁布的“2020数智化生态先锋奖”

    数云荣获阿里云和哈佛商业评论联合颁布的“2020数智化生态先锋奖”

    12月22日,阿里云以“数智大势 赢战未来”为主题的2020新零售全链路数智化转型峰会在杭州召开,本次峰会阿里云智能总裁和新零售总经理共同携手伽蓝、泡泡玛特、飞鹤、太古可乐、雅戈尔、居然之家等客户同仁分享数智化趋势和转型成功经验,透过鲜活前沿的数智化案例,剖析新趋势,把握新风向,携手赢战新商业时代。数云应邀参加本次峰会,荣获阿里云和哈佛商业评论联合颁布的2020数智化生态先锋奖。2020年,突如其来的疫情为零售业数智化转型按下加速键,数智经济时代正以超越想象的速度更快到来,或者已经到来。中国数字经济发展正从需求端

  • 小罐茶×数云丨以消费者为中心,实现全域消费者增长

    小罐茶×数云丨以消费者为中心,实现全域消费者增长

    2014年,一家名叫小罐茶的现代茶商在互联网思维、体验经济下应运而生。小罐茶当初是以外行者的身份踏入茶行业的,之所以可以迅速崛起,就像杜国楹所说的那样,小罐茶更多的是以消费者的目光来看待茶。亚伯拉罕·林肯说过一句话:“拥有了公众的情感与观点,你将战无不胜;失去了公众的情感与观点,你将必败无疑!”以前,我国原叶茶行业产品欠缺统一标准,很多消费者无法区别优劣;定价体系无标准,少数渠道商透过信息不对称获取暴利;茶企的品牌意识少,欠缺创意,于营销时过于主张茶的养生保健功能与简单的冲泡茶艺,和年轻、时尚格格不入

  • 走进爱婴室丨新零售时代,全域消费者数字化运营体系建设之路

    走进爱婴室丨新零售时代,全域消费者数字化运营体系建设之路

    由“母婴零售第一股”爱婴室和数云公司联合主办的以“全域消费者增长”为主题,走进爱婴室的市场交流活动12月在上海举行。爱婴室副总裁王云、爱婴室技术高级总监孙琳芸、爱婴室会员营销高级经理王铁军、数云副总裁嵇玮佳、企业微信行业总监张峰出席了本次活动,与在场的酷乐潮玩、汤臣倍健、娃哈哈、九木杂物社、强生等40多位企业高管共同围绕线上线下融合的全面数字化消费者资产管理进行交流探讨,并参观爱婴室直营门店,了解门店营运情况,分享行业经验,共同推动行业数字化进程。上海爱婴室商务服务股份有限公司(股票代码:603214)成

  • 数云荣获有赞八周年生态大会“2020年度十大明星开发者”

    数云荣获有赞八周年生态大会“2020年度十大明星开发者”

    2020年11月27日,有赞八周年生态大会在杭州喜来登酒店隆重召开。作为国内领先的全域消费者增长解决方案提供商,数云受邀参加此次大会,并荣获有赞“2020年度十大明星开发者”奖项。本次大会以“敢为引领者”为主题,向私域流量的探索者、敢于创新的创业者致敬。2020年,数云以强大的消费者运营能力加持有赞线上业务板块,不断满足商家对消费者的深度运营需求,为各大品牌提供强有力的线上运营支持,全面赋能商家成长蜕变,实现业绩的大幅增长。作为行业内的领军企业,数云凭借自身极强的专业能力,帮助商家对消费者数据进行清洗及运营,不

  • 数云入选虎啸奖组委会颁布的《中国数字营销生态图(2020版)》两大板块

    数云入选虎啸奖组委会颁布的《中国数字营销生态图(2020版)》两大板块

    11月28日,中国商务广告协会数字营销委员会、虎啸奖组委会在以“循序渐进——推进数字化,助力双循环”为主题的2020(第九届)中国数字营销发展大会暨第五届CAAC-DMC年会上发布了《中国数字营销生态图(2020版)》,数云在营销管理、营销数据中台两大板块入选。关于虎啸奖虎啸奖以其独特的“性格”魅力吸引了包括国内顶尖的专家学者在内的近300位数字营销实战一线的知名专家。虎啸专家团由广告主、研究机构、协会、传播机构、品牌媒体机构中资深望重的专业人士组成。行业最大阵容专家队伍,使虎啸奖有着高度的专业性。中国数字营销生态图(

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  • 数云宋向平:用全域消费者增长解决方案应对变化中的不确定性

    数云宋向平:用全域消费者增长解决方案应对变化中的不确定性

    一场猝不及防的疫情,给所有的行业带来了不可预期的变化,对于实体经营者的影响尤其明显。疫情后汹涌的关店潮,门店数量肉眼可见的锐减;曾经人头攒动的商业街,一度变得门可罗雀般的冷清。在这种不可预期的变化带来的不确定性中,如何找到确定性?企业如何找到和识别“看不见”的消费者?如何通过分析和预测,把消费者变成可运营的资产?这是在出席2020亿邦未来零售大会期间,数云创始人兼CEO宋向平在接受媒体采访时讨论的问题。应对不确定:提供企业全域消费者增长解决方案在零售行业的发展过程中,消费者的消费需求、消费习惯和消费场景在

  • 数云副总裁秦天慧:以全域消费者运营驱动品牌长效增长

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  • “品牌数字化营销论坛”圆满成功,数云与深圳电商企业共话行业未来“增长”之路

    “品牌数字化营销论坛”圆满成功,数云与深圳电商企业共话行业未来“增长”之路

    2020年电商行业迎来新的变革,如何操盘数字化营销产出最大能效已成为刻不容缓的新课题。数字营销面对经济下行与品牌、营销、传播、等割裂与恐惧感剧增的当下,进行数据精细化运作实现增长更显得迫在眉睫。    8月27号,首场“增长-2020数云品牌数字化营销论坛”在深圳喜来登酒店举行。此次论坛盛邀行业内极具代表性和学术性的专家讲师参加,围绕数字时代的转型与升级,以数字化营销点燃杭州数云与品牌商家的互动“引线”,分享行业大咖真知灼见,洞察数字营销趋势,助力企业探索数据化运营下的全域消费者运营方法论。电商界重量级大咖倾情

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